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1.
敬业才能立业
订购中
著者:
梅德辉
出版社:
石油工业出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/755
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2.
客服中心人员管理
订购中
著者:
道西利奥
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/282
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3.
呼叫中心管理手册
订购中
著者:
许海燕
郭晨东
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.13/6
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4.
大决策
订购中
著者:
达文波特
曼维尔
出版社:
浙江人民出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.31/23
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5.
与其挑剔我,不如帮我得A
订购中
著者:
布兰佳
瑞基
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/1443
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6.
疯狂的时代呼唤疯狂的组织:crazy times call for crazy organizations
订购中
著者:
彼得斯
出版社:
中信出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.9/449
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7.
呼叫中心的视野与格局
订购中
著者:
袁道唯
田淑红
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/2
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内容简介
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8.
客户服务导论与呼叫中心实务
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/333=2
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9.
客户呼叫中心实务
已借2次.
订购中
著者:
刘文纲
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1552
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内容简介
著者简介
10.
新生代员工职业使命感形成机制研究:基于自我决定理论
订购中
著者:
朱平利
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/3059
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