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F71 国内贸易经济
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消费心理学
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[消费心理学]
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商业服务
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顾客满意
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(美)提勃尔·西托夫斯基(tibor scitovsky)著
(1)
中国企业研究中心
(1)
刘清峰
(1)
刘清峰著
(1)
国家质检总局
(1)
国家质检总局质量管理司,清华大学中国企业研究中心编著
(1)
清华大学
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西托夫斯基
(1)
质量管理司
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赵平
(1)
赵平主编
(1)
高永平
(1)
高永平译
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出版日期
2008
(2)
2003
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
顾客满意、顾客忠诚和消费情感
订购中
著者:
刘清峰
出版社:
中山大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/415
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2.
无快乐的经济:人类获得满足的心理学:the psychology of human satisfaction
订购中
著者:
西托夫斯基
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/125
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内容简介
著者简介
3.
中国顾客满意指数指南
订购中
著者:
赵平
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F723.5/2
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