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中国标准出版社
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中国标准出版社
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F 经济
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工
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已经限定的分面
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企业管理
x
出版日期:
2005
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中国标准出版社
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北京方圆万里行应用技术研究院
(2)
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(2)
中国标准化研究院
(1)
中国质量协会
(1)
中国质量协会, 卓越国际质量研究中心编译
(1)
中国质量协会卓越国际质量研究中心
(1)
中国质量协会卓越国际质量研究中心编译
(1)
于献忠
(1)
于献忠主编
(1)
刘双桂
(1)
刘双桂,陈建明,王俊秀著
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北京方圆万里行应用技术研究院,中国标准出版社标准咨询服务部编
(1)
北京方圆万里行应用技术研究院,中国标准出版社标准咨询服务部编著
(1)
卓越国际质量研究中心
(1)
国家质量监督检验检疫总局质量管理司
(1)
国家质量监督检验检疫总局质量管理司,中国标准化研究院编著
(1)
朱立恩
(1)
朱立恩,梁卫权著
(1)
梁卫权
(1)
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出版日期
[2005]
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文献类型
图书
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1.
处理投诉与顾客满意:国际标准ISO 10002初解
订购中
著者:
北京方圆万里行应用技术研究院
中国标准出版社
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-65/1
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2.
处理投诉与非正常投诉常用标准选编.综合篇
订购中
著者:
北京方圆万里行应用技术研究院
中国标准出版社
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
工具F279.23-65/3:1
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3.
企业标准化教程
订购中
著者:
洪生伟
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/1843
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4.
《卓越绩效评价准则》国家标准理解与实施
订购中
著者:
于献忠
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F273.2-65/62
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5.
企业成功的秘密:标准转型与标准运作
订购中
著者:
刘双桂
陈建明
王俊秀
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.23/329
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6.
投诉处理的理论与实务:解读ISO 10002:2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》
订购中
著者:
朱立恩
梁卫权
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-65/2
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7.
鲍德里奇国家质量奖案例研究
订购中
著者:
中国质量协会卓越国际质量研究中心
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/73
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8.
追求卓越的旅程:美国鲍德里奇国家质量奖自评报告
订购中
著者:
中国质量协会
卓越国际质量研究中心
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/76
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