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商业服务
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81.
中国电力市场化改革研究:基于电力普遍服务实施机制的视角:an study on the system to implement electric universal services
订购中
著者:
吴昌南
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F426.61/184
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内容简介
著者简介
82.
客服管理的55个关键细节
已借1次.
订购中
著者:
张锦中
高垒
出版社:
中国电力出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1390
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内容简介
著者简介
83.
客户服务的58个禁忌
订购中
著者:
周志刚
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1418
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内容简介
著者简介
84.
城乡统筹与“三农”金融服务路径突破:以昆明市为重点分析案例
订购中
著者:
刘光溪
出版社:
中国农业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F299.277.41/1
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内容简介
著者简介
85.
服务的细节:为何顾客会在店里生气
订购中
著者:
佐藤公二
出版社:
东方出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.3/1021
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内容简介
著者简介
86.
商场服务技术与销售艺术
订购中
著者:
杨海
霍文智
肖春悦
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F717/201
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内容简介
著者简介
87.
客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实:customer service and what it reveals about our world and our lives
已借3次.
订购中
著者:
耶林
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1417
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内容简介
著者简介
88.
服务保证的设计及其有效性:消费者心理距离视角的实验研究
订购中
著者:
金立印
出版社:
复旦大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1494
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内容简介
著者简介
89.
顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键
已借4次.
订购中
著者:
北城恪太郎
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1364
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内容简介
著者简介
90.
如何做好导购员
订购中
著者:
现代超市求职/上岗指南编委会
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.32/210
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