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商业服务
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91.
金融客户服务与技巧
订购中
著者:
陈捷
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.9/950
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内容简介
著者简介
92.
景区服务与管理
订购中
著者:
邹统钎
吴丽云
出版社:
南京师范大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F590.654/29
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内容简介
著者简介
93.
餐厅服务员国家职业技能鉴定指南:初级、中级、高级/国家职业资格五级、四级、三级
订购中
著者:
廖明旗
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/724
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内容简介
著者简介
94.
银行大堂服务
订购中
著者:
周伟
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.4/168
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内容简介
著者简介
95.
金融职业道德与服务礼仪
订购中
著者:
周伟
陈晖
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.2/237
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内容简介
著者简介
96.
中英文酒店服务实训教程辅导用书
订购中
著者:
曾元胜
丘敏
出版社:
对外经济贸易大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
H31/2481
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内容简介
著者简介
97.
怎样当好客服主管:让中基层管理有效落地
已借14次.
订购中
著者:
华通咨询
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1622
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内容简介
著者简介
98.
客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
已借4次.
订购中
著者:
朱玉华
出版社:
民主与建设出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1733
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内容简介
著者简介
99.
商务英语口语字词句段大全
已借3次.
订购中
著者:
池丽霞
聂晓黎
霍雨光
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
H319.9/1983
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内容简介
著者简介
100.
顾客中心化:focus on the right customers for strategic advantage
已借3次.
订购中
著者:
法德尔
出版社:
中信出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.3/1278
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