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1.
中小企业客服管理
订购中
著者:
黄毅能
刘剑
出版社:
西安电子科技大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F276.34/13
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2.
客户沟通技巧
已借2次.
订购中
著者:
邵雪伟
李弟财
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2288=2
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3.
用户真正需要什么?
已借3次.
订购中
著者:
麦克凯恩
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2213
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内容简介
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4.
互动:Facebook高管20年高效运营策略:are you a manager or a movement starter?
订购中
著者:
杜尔斯基
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2156
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内容简介
著者简介
5.
全球竞争视角下民航业客户关系管理综合体系研究
订购中
著者:
张丹平
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F560.61/1
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内容简介
著者简介
6.
非契约客户关系情景下的客户资产管理研究
订购中
著者:
马少辉
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1810
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内容简介
著者简介
7.
指标、流程、考核管理全案:客服部必备手册
订购中
著者:
孙科柳
孙丽
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1618
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内容简介
著者简介
8.
基于复杂异质数据的客户行为预测模型研究
订购中
著者:
陈震宇
出版社:
[东北大学]
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1809
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内容简介
著者简介
9.
客户服务管理体系设计全案
订购中
著者:
洪冬星
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1791
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内容简介
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10.
如何做好客服员
订购中
著者:
滕宝红
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1508
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