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商业服务
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商业服务
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F 经济
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著者
刘剑
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孙丽
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孙科柳
(1)
孙科柳,孙丽编著
(1)
张锦中
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张锦中,高垒著
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李弟财
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洪冬星
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邵雪伟
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邵雪伟,李弟财著
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黄毅能,刘剑主编
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出版日期
2011
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文献类型
图书
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1.
客户服务管理工作细化执行与模板
订购中
著者:
程淑丽
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/857=2
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内容简介
著者简介
2.
客户服务管理体系设计全案
订购中
著者:
洪冬星
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1791
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内容简介
著者简介
3.
中小企业客服管理
订购中
著者:
黄毅能
刘剑
出版社:
西安电子科技大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F276.34/13
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内容简介
著者简介
4.
指标、流程、考核管理全案:客服部必备手册
订购中
著者:
孙科柳
孙丽
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1618
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内容简介
著者简介
5.
客服管理的55个关键细节
已借1次.
订购中
著者:
张锦中
高垒
出版社:
中国电力出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1390
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内容简介
著者简介
6.
如何做好客服员
订购中
著者:
滕宝红
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1508
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内容简介
著者简介
7.
客户沟通技巧
已借2次.
订购中
著者:
邵雪伟
李弟财
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2288=2
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