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商业服务
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1.
服务决定一切
订购中
著者:
沛霖·泓露
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1971
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2.
美美与共:做物业服务集成商:科瑞物业“服务集成商”模式探索:2002-2020
订购中
著者:
张一民
戚德志
出版社:
上海书店出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F299.233.47/17
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3.
智能客户服务技术与应用
订购中
著者:
朱频频
出版社:
中国铁道出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/144
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内容简介
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4.
渗透:中国式服务
订购中
著者:
华红兵
孙子元
出版社:
江西高校出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.23/838
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内容简介
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5.
优势服务
已借1次.
订购中
著者:
殷祥
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/962
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内容简介
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6.
电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究
订购中
著者:
申文果
汪纯孝
谢礼珊
出版社:
中山大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/736
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内容简介
著者简介
7.
顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究
订购中
著者:
贾思雪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2074
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内容简介
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8.
顾客满意:关注的焦点
订购中
著者:
张富山
出版社:
中国计划出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/153
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内容简介
著者简介
9.
极致服务:以客户为中心的服务之道
订购中
著者:
上坂彻
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F563.136/4
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内容简介
著者简介
10.
服务互动、顾客体验与服务管理逻辑
订购中
著者:
黎建新
刘洪深
何昊
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1968
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