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企业管理咨询
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1.
客户服务管理职位工作手册
订购中
著者:
谭丽琴
张小艺
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/8
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2.
全程信用管理实务与案例:销售与回款业务流程整体解决方案
订购中
著者:
谢旭
出版社:
中国发展出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/689
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3.
大客户销售与管理
订购中
著者:
常桦
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/359
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4.
共享服务精要
订购中
著者:
伯杰龙
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/365
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内容简介
著者简介
5.
营销运作潜规则:揭示中国企业营销运作的真实游戏
订购中
著者:
路长全
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/237
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内容简介
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6.
金融机构客户管理新战略:SVoC-超越CRM的极限
订购中
著者:
有友圭一
松田克信
平岛亮
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.3/55
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内容简介
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7.
咨询项目建议书写作指南
订购中
著者:
郝茨
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/326
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内容简介
著者简介
8.
客户服务培训游戏
已借4次.
订购中
著者:
菲尔普斯
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1321
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内容简介
著者简介
9.
营销管理:知识和技能:knowledge and skills
订购中
著者:
彼得
唐纳利
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/565
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内容简介
著者简介
10.
客户忠诚度管理
订购中
著者:
达菲
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2335
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