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1.
金融科技之智能客服
订购中
著者:
陈晓华
李宝民
吕艳
出版社:
北京邮电大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3-39/1
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内容简介
著者简介
2.
中国服务设计发展报告.2016:基于现代服务业的中国设计产业研究
已借2次.
订购中
著者:
胡鸿
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F726.9/53:2016
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著者简介
3.
服务力:创造价值的关键力量
已借8次.
订购中
著者:
海尔
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1894
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内容简介
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4.
物业客服培训
订购中
著者:
邵小云
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F293.347/49
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内容简介
著者简介
5.
酒店服务人员礼仪培训大全
已借1次.
订购中
著者:
贺政林
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/802
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内容简介
著者简介
6.
餐饮服务常用英语口语大全
订购中
著者:
滕悦然
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
H319.9/2209
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内容简介
著者简介
7.
客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
已借4次.
订购中
著者:
朱玉华
出版社:
民主与建设出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1733
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内容简介
著者简介
8.
香港商业银行服务管理智慧
已借1次.
订购中
著者:
黄兰民
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F832.33/208
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内容简介
著者简介
9.
客房服务基本技能
订购中
著者:
朱多生
出版社:
成都时代出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/303
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内容简介
著者简介
10.
餐厅服务与宴会操作
订购中
著者:
斯特里阿尼西
斯特里阿尼西
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/166
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