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	1.		500强老总都称赞的完美客服已借1次. 订购中著者: 巴克沃出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2013 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1607 在馆信息图书目录内容简介著者简介
	2.		怪面的美国订购中著者: (美)巴克沃德出版社: 中国青年出版社出版日期: 1991.6 文献类型: 图书 , 索书号: I712.65/26 在馆信息图书目录内容简介著者简介
	3.		绩效管理：如何考评员工表现订购中著者: R. 巴克沃 R. Bacal 出版社: 中国标准出版社出版日期: 2000 文献类型: 图书 , 索书号: F272.92/79 在馆信息图书目录内容简介著者简介
	4.		怪态的美国订购中著者: A. 布赫瓦尔德出版社: 中国青年出版社出版日期: 1994.11 文献类型: 图书 , 索书号: D771.28/19 在馆信息图书目录内容简介著者简介

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