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	1.		办公室和间接管理部门的全面质量管理：可使一切问题迎刃而解订购中著者: 小林忠嗣王存恩谭作成出版社: 机械工业出版社出版日期: 1990.12 文献类型: 图书 , 索书号: C931.4/10 在馆信息图书目录内容简介著者简介
	2.		商业、服务业经营战略：全面质量管理战略篇订购中著者: (日)山口裕著出版社: 机械工业出版社出版日期: 1990.3 文献类型: 图书 , 索书号: F715/75 在馆信息图书目录内容简介著者简介
	3.		流通行业TQC成功秘诀60条订购中著者: 山口裕出版社: 机械工业出版社出版日期: 1991.6 文献类型: 图书 , 索书号: F715/81 在馆信息图书目录内容简介著者简介
	4.		流通行业TQC入门：从建立组织到解决问题订购中著者: 山口裕出版社: 中国标准出版社出版日期: 1989.10 文献类型: 图书 , 索书号: F279.313.3/13 在馆信息图书目录内容简介著者简介

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